De nombreuses personnes subissent chaque jour une panne de chauffage prématurée ou pire, une fuite qui expose leur maison à un dégât des eaux. Découvrez ici comment réagir face à un problème urgent de plomberie.
réagir à temps
En cas de fuite, la première mesure à prendre est de couper l'arrivée d'eau. Vous pouvez y parvenir en fermant la vanne du compteur d'alimentation ou en isolant uniquement la section de canalisation concernée, surtout si cette dernière est munie d'une vanne d'arrêt.
Une fois cette action effectuée, vous pouvez envisager sereinement la meilleure option pour un dépannage rapide, comme faire appel à un professionnel. À cet égard, voici quelques conseils pour vous aider à choisir un plombier.
Évaluer le véritable degré d'urgence
Cette réflexion vous permettra de déterminer si l'intervention d'un expert est indispensable. Le résultat est décisif car il aura un impact direct sur les coûts à engager pour les réparations.
Il est donc nécessaire, dès l'appel téléphonique, de fournir, avec le plus de détails possible, des informations sur l'état réel du problème. Car les frais liés au déplacement du professionnel restent dus, même si ce dernier n'a pas les compétences valables pour agir sur sa faute.
Entrez en contact avec les bonnes personnes
Dans un premier temps, vous devez faire appel à un plombier ou à un chauffagiste. Ce spécialiste est le plus approprié pour agir efficacement sur votre panne. Si possible, il interviendra immédiatement pour vous aider à réparer votre plomberie.
De plus, il est recommandé de faire appel à un spécialiste qui opère dans votre région pour mieux assurer sa réputation. Ces derniers doivent également vous communiquer par téléphone une liste des tarifs de leurs prestations, ainsi que les frais de déplacement.
Par conséquent, cela vous oblige à fournir un budget qui doit être approuvé et paraphé avant le début des opérations. Le montant des travaux à payer sera indiqué dans le budget. Tout complément doit être formulé dans des avenants également approuvés et signés.
Ensuite, vous êtes tenu d'informer votre assureur de la panne que vous subissez, notamment si elle a des conséquences sur le logement. En effet, l'assurance habitation doit couvrir les dégâts des eaux, cette couverture prenant généralement en compte les sols, les meubles, les murs, etc.
Vous devez donc obligatoirement adresser à l'entreprise une lettre recommandée dans les cinq jours ouvrables suivant l'incident. De plus, cette communication doit expliquer la cause du dommage ainsi que le préjudice subi.
Vous savez maintenant quoi faire en cas d'urgence en plomberie. N'hésitez pas à appliquer ce mode d'emploi chaque fois que nécessaire.